DERIOX GUARD M2.9Incident SLA Automation
Automatizare SLA pentru cazuri incident. M2.9 este dry-run: detectează întârzieri și recomandă escaladări, dar nu aplică automat acțiuni operaționale.
Politici4
Active4
Dry-run4
Evenimente2
SLA breach2
Ar escalada2
Aplicate0
Queue2
Audit2
Regulă M2.9: auto_escalation_enabled=0 și dry_run_only=1. Nicio escaladare nu este aplicată automat. Totul rămâne metadata-only.
| ID | Caz | Tip | Status caz | Severity | SLA due | Întârziere | Recomandare | Escalare | Securitate | Motiv |
|---|
| 2 | INC-20260529-00002 | ack_sla_breached | open | high | 2026-05-29 03:33:08 | 583 min | acknowledge_or_escalate | would 1 applied 0 | metadata=1, stream=0, frame=0, video=0, parolă=0 | SLA depășit. M2.9 recomandă acțiune, nu aplică automat. |
| 1 | INC-20260529-00001 | ack_sla_breached | open | high | 2026-05-29 03:33:08 | 583 min | acknowledge_or_escalate | would 1 applied 0 | metadata=1, stream=0, frame=0, video=0, parolă=0 | SLA depășit. M2.9 recomandă acțiune, nu aplică automat. |
SLA Action Queue dry-run
| ID | Caz | Status | Action | Severity | Roluri | Applied | Reason | Data |
|---|
| 2 | INC-20260529-00002 | dry_run_not_applied | suggest_escalation | high | dispatcher → admin | NU | Escaladare recomandată dry-run. Nu se aplică automat. | 2026-05-29 13:15:58 |
| 1 | INC-20260529-00001 | dry_run_not_applied | suggest_escalation | high | dispatcher → admin | NU | Escaladare recomandată dry-run. Nu se aplică automat. | 2026-05-29 13:15:58 |